Abrechnungsbedingungen

Zahlungsrichtlinie

1. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Bei Heizatelier bieten wir Ihnen verschiedene sichere Zahlungsmöglichkeiten für ein reibungsloses und komfortables Einkaufserlebnis. Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

Kredit- & Debitkarten: Visa, MasterCard, American Express
PayPal
Klarna (sofern verfügbar)
Apple Pay & Google Pay
Banküberweisung (für Großbestellungen – kontaktieren Sie uns hierfür)

Alle Zahlungen werden in Euro (EUR) verarbeitet.

2. Zahlungsabwicklung

Zahlungen müssen zum Zeitpunkt des Kaufs vollständig abgeschlossen sein.
Bestellungen werden erst bearbeitet oder versendet, nachdem die vollständige Zahlung eingegangen ist.
Wenn eine Zahlung abgelehnt wird oder fehlschlägt, kann die Bestellung nicht bestätigt werden.

3. Preise & Währung

Alle Preise auf Heizatelier werden in Euro (EUR) angegeben.
Preise können jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
Alle anfallenden Steuern und Versandkosten werden an der Kasse berechnet.

4. Sichere Zahlungsabwicklung

Heizatelier verwendet SSL-Verschlüsselung und vertrauenswürdige Zahlungsanbieter, um sicherzustellen, dass Ihre Transaktionen geschützt sind. Wir speichern keine Kreditkarten- oder Zahlungsdaten.

5. Rückerstattungen & Rückbuchungen

Rückerstattungen werden gemäß unserer Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie bearbeitet.

Unberechtigte Rückbuchungen (Chargebacks) werden angefochten. Falls Probleme auftreten sollten, kontaktieren Sie uns bitte zuerst unter info@heizatelier.com.

6. Betrugsprävention

Heizatelier behält sich das Recht vor, Bestellungen zu stornieren oder zu pausieren, wenn Betrugs- oder Missbrauchsverdacht besteht. Bei besonders hohen Bestellwerten kann eine zusätzliche Identitätsprüfung erforderlich sein.

7. Kontakt

Store-Name: Heizatelier
Adresse: Hermelinweg 23, 22159 Hamburg, Deutschland
E-Mail: info@heizatelier.com
Telefon: +49 40 641 4946
Kundenservice-Zeiten: Montag bis Freitag: 9:00–17:00 (MEZ)

Wir bemühen uns, Ihre E-Mail innerhalb von 1–2 Werktagen zu beantworten.